Osobné údaje spracúvame v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Osobným údajom je každá informácia, ktorú možno spojiť s Vami, napríklad Vaše meno alebo telefónne číslo.
Na čo údaje potrebujeme
Údaje potrebujeme na to, aby sme mohli poskytovať služby, ktoré ste si objednali. Patria sem platby a faktúry, overenie totožnosti tam, kde je to potrebné, používateľské účty a informovanie o podmienkach a novinkách. Údaje využívame aj v zákazníckej podpore a na zasielanie noviniek a ponúk, na ktorých odber ste sa sami prihlásili. Ak už nechcete dostávať SMS s ponukami, odhláste sa TU. Údaje ďalej slúžia na analýzu, vývoj produktov, zaistenie bezpečnosti a dodržiavanie predpisov.
Údaje, ktoré ukladáme
Pri každom volaní na našu službu sa zaznamenáva a ukladá číslo, z ktorého voláte. Ak platíte kartou, ukladáme navyše Vaše meno a telefónne číslo.
Ako sú údaje chránené
Všetko je uložené v šifrovanej podobe na zabezpečených serveroch a prístup majú iba pracovníci s osobitnými prístupovými právami. Nepovolané osoby sa teda k údajom nedostanú. Šifrovanie chráni informácie pri prenose aj pri uložení. Platby prechádzajú cez externú platobnú bránu a na našich serveroch sa nikdy neukladajú ani nespracúvajú. Len čo údaj prestane byť potrebný, automaticky sa vymaže.
Kto má k údajom prístup
Popri spoločnosti Red Hat Holdings LTD majú k Vašim osobným údajom prístup náš technický poskytovateľ Viatel Sweden Aktiebolag a poskytovatelia administratívnych služieb Akova Finans AB a Strex A/S.
Súbory cookie a podobné technológie
Pri návšteve webu sa do Vášho počítača, mobilu alebo tabletu lokálne ukladajú dáta prostredníctvom súborov cookie, mobilných identifikátorov a sledovacích volaní. Pomáhajú prispôsobiť obsah a funkcie stránky, napríklad tak, že si web zapamätá Vaše nastavenia a používateľské meno na ďalšiu návštevu. Súbor cookie je malý textový súbor, vďaka ktorému možno rozpoznať Váš prehliadač. Mobilný identifikátor plní rovnakú úlohu na mobilných zariadeniach. Sledovacie volania odosiela prehliadač na pozadí; umožňujú analyzovať, ako sa stránka počas návštevy používa.
Súbory cookie tretích strán
Google a jeho partneri používajú vlastné súbory cookie, takzvané súbory cookie tretích strán, aby Vám mohli zobrazovať reklamy podľa toho, ktoré weby ste navštívili, vrátane toho nášho. Prispôsobenú reklamu môžete vypnúť na stránke Google.
Ak súbory cookie zablokujete
Ak sa rozhodnete súbory cookie zablokovať, niektoré funkcie nášho webu nemusia fungovať správne.
Referencie
Pred nákupom býva najlepšou informáciou skúsenosť iných zákazníkov. Preto môžu zákazníci na tomto webe písať referencie o našich službách. Každá referencia odráža osobnú skúsenosť jedného zákazníka a nemožno ju chápať ako záruku ani ako obraz všetkých používateľov. Referencie pred zverejnením čítame a v prípade potreby upravujeme, napríklad z dôvodu jazykových chýb, pre lepšiu čitateľnosť alebo s cieľom zabrániť zneužitiu. Názory v referenciách nemusia byť našimi vlastnými. Referencie nesmú v žiadnom prípade tvrdiť, že naše služby slúžia na diagnostiku, liečbu, zmiernenie alebo prevenciu ochorení.
Kontakt
Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov a za určitých podmienok požiadať o ich vymazanie. S otázkami o spracúvaní aj so žiadosťou o kópiu alebo vymazanie sa na nás obráťte na adrese info@redhatholdings.com alebo na čísle 041 230 4470.
Posledná aktualizácia 4. 8. 2026
